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“没想到不用往返跑几十公里去县里公积金窗口，在家附近就能把我的公积金提出来，真是太方便了。”逊克农场退休职工刘先生在工作人员的帮助下在公积金自助终端机上把公积金账户里的余额提取到了银行卡中。
为进一步优化公积金营商环境，持续提升公积金服务能力和水平，方便广大缴存人就近办理公积金业务，黑河市住房公积金管理中心两台自助终端机于6月份正式投入使用。两台自助终端机分别位于农业银行黑河分行营业部和农业银行逊克农场支行，可办理个人信息查询、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明等多项业务。
这一惠民举措解决了市区办事网点单一及农场等大型企业距公积金窗口较远的实际困难。中心通过自助终端机，为缴存人提供不见面服务和高效便民的一站式服务新体验，方便了广大缴存人查询和打印公积金信息、办理公积金业务，缴存人不仅节省了办事时间，还减少了办事成本，真正享受了就近办、马上办的线上服务，更好的践行了公积金惠民利民服务宗旨，解决了缴存人“最后一公里”的业务办理问题。
在公积金自助终端机启用当日，同时开展了公积金政策宣传活动，工作人员积极地为市民发放公积金业务办理服务指南，并讲解了他们最为关心的公积金惠民政策。零距离将公积金惠民政策和最优咨询服务送到市民身边，提升了公积金政策知晓度，也让市民更加了解公积金线上和线下的办理渠道，充分发挥住房公积金住房保障作用。
下一步，黑河市住房公积金管理中心将进一步打开优化政务服务的“切口”，加快推进公积金各项政务服务事项的标准化、规范化、便民化，做好创新服务方式的“加法”和优化公积金业务流程的“减法”，为办事群众提供更好更高效的政务服务，真正把“我为群众办实事”活动落到实处，做到智慧服务水平提升一小步，人民群众幸福感迈进一大步。
来源：黑龙江广播电视台驻黑河记者站
编辑：韩硕
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